COME RESTITUIRE GLI ARTICOLI - CLIENTI AL DETTAGLIO
1. Imballate il vostro reso in modo sicuro, assicurandovi che gli articoli siano inseriti nell'imballaggio originale e che abbiano tutti i cartellini originali, e assicuratevi di includere il modulo di restituzione compilato. Modulo di reso compilato.
2. Compilare il modulo di restituzione alla voce Politica di restituzione - Clienti al dettaglio - (questa informazione si trova alla voce Acquisti nella parte anteriore del sito).
3. Attendere un'e-mail di conferma del numero di autorizzazione per la restituzione della merce.
BUONO A SAPERSI
L'autorizzazione al reso includerà anche informazioni sul corriere che ritirerà la merce da restituire o su dove consegnare l'articolo da restituire.
Tutti i resi saranno quotati in base al porto di ritiro originale e saranno specificati nell'e-mail di conferma del reso.
Le eventuali quotazioni dell'ordine di reso saranno detratte dal rimborso che riceverete.
Riceverete una seconda e-mail di conferma del vostro reso approvato, che vi invieremo quando avremo elaborato il vostro reso.
Si prega di notare che possono essere necessari fino a 60 giorni per ricevere e completare la restituzione.
Assicuratevi di conservare la ricevuta originale nel frattempo, poiché la responsabilità della restituzione è vostra finché non ci perviene.
Avete bisogno di una nuova etichetta o modulo di restituzione?
Contattare lo stilista da cui si è ricevuto l'articolo originale. È vostra responsabilità assicurarvi che l'indumento raggiunga il porto di spedizione originale corretto, altrimenti non vi verrà accreditato nulla.
Non ci sono eccezioni alla politica di restituzione. Qualsiasi deviazione da queste istruzioni renderà la restituzione nulla e in nessun caso sarà accreditata.